Politique de confidentialité
Conforme RGPD & recommandations CNIL
Dernière mise à jour :
1 — Responsable du traitement
- Mélany Guzman
- Micro-entrepreneur
- SIREN : 753 353 762
- Adresse de domiciliation : Landes, France
- E-mail : contact [at] melassist [dot] com
2 — Données collectées
Le site melassist.com limite la collecte de données personnelles au strict nécessaire.
Les données peuvent être collectées dans les cas suivants :
a) Formulaire de contact
Données collectées : nom, adresse e-mail, téléphone, nom de structure, type de besoin, message, préférence de contact, ainsi que toute information transmise volontairement par l’utilisateur.
Finalité : répondre aux demandes reçues et échanger au sujet d’un projet ou d’une mission de secrétariat.
Base légale : mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée lorsqu’il s’agit d’une demande liée à une prestation, ou intérêt légitime pour la gestion des messages reçus.
Durée de conservation : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact utile, sauf obligation légale contraire ou nécessité de conservation en cas de litige.
b) Données de navigation
Le site peut traiter certaines données techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la mesure d’audience, selon les outils effectivement activés.
3 — Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact ;
- traiter les demandes professionnelles ;
- améliorer le fonctionnement et le contenu du site ;
- assurer la sécurité technique du site.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
4 — Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement.
Les cookies non essentiels, notamment ceux liés à la mesure d’audience (Google Analytics), ne sont déposés qu’après recueil du consentement de l’utilisateur, sauf lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par les règles applicables.
Si aucun traceur non essentiel n’est actif, aucun consentement spécifique n’est requis à ce titre.
5 — Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Mélany Guzman, ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou des services utilisés, dans la limite de leurs attributions respectives.
Les messages envoyés via le formulaire de contact sont transmis par email grâce au service Brevo (Sendinblue SAS, France), qui agit en tant que sous-traitant pour l’envoi des emails et héberge ses données dans l’Union européenne.
6 — Transferts hors Union européenne
Le site ne transfère pas intentionnellement de données personnelles hors de l’Union européenne.
7 — Vos droits
Conformément au RGPD (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact [at] melassist [dot] com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
8 — Sécurité
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Le site est hébergé en France chez o2switch avec protocole HTTPS (TLS) actif.
9 — Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’une évolution légale, réglementaire ou technique. La date de mise à jour figure en haut de cette page.
10 — Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
contact [at] melassist [dot] com